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よくある質問

お客様からいただいたよくある質問にお答えしています。まずは参考にしてください。
他のご質問や解決しない場合は、お問合せください。

ご契約に関して
Q1 掛かる費用は?
Q2 最短の利用は、どれくらい?
Q3 契約の仕方は?
Q4 契約に必要な書類は?
Q5 中を見ることはできるの?
ご利用に関して
Q6 現場に管理人はいるの?
Q7 搬入搬出はいつでもいいの?
Q8 収納してはいけないものは?
Q9 バイクは入れていいの?
Q10 重量制限は?
Q11 棚は、ついているの?
Q12 2階へは、どうやって荷物を入れるの?
Q13 温度上昇はどれくらい?
Q14 湿気はすごいの?
Q15 収納の際の注意点は?

ご契約に関して

Q1 掛かる費用は?

ご希望の各現場詳細にある【費用のご案内】をご覧下さい。

Q2 最短の利用は、どれくらい?

ご契約と同時にご解約の手続きも取っていただいて、翌月末日解約というのが最短のご契約です。開始月は日割使用料となります。

Q3 契約の仕方は?

ご利用案内の【来社契約について・郵送契約について】をご覧下さい。

Q4 契約に必要な書類は?

身分証明書(運転免許証又は保険証)のコピー、法人契約の場合は謄本(原本・3ヶ月以内取得の物)が必要となります。

Q5 中を見ることはできるの?

現場にもよりますが、ご覧になれる倉庫をご用意しております。お気軽にご連絡を下さい。

ご利用に関して

Q6 現場に管理人はいるの?

現場には管理人は居りません。週に一度、スタッフが巡回をし現場の管理を行っております。

Q7 搬入搬出はいつでもいいの?

24時間出し入れ自由です。但し、夜間のご利用の際には近隣の住民の方々に迷惑の掛からないよう、常識の範囲内でのご利用をお願いしております。

Q8 収納してはいけないものは?

動植物、危険物、異臭・悪臭の発する物品、水分や高温を発する物品、貴重品の収納は、ご遠慮いただいております。

Q9 バイクは入れていいの?

コンテナをバイクの車庫代わりとしてご利用いただくのは、全く構いません。但し、場内・庫内での作業は一切禁止となっております。また、万が一の場合、当社及び共済会では一切責任を負えないご契約となります。ご心配の方はバイク専用収納:ハローバイクBOXをご利用下さい。

Q10 重量制限は?

元々、海上輸送用の新品のコンテナです。お荷物の重量は気になさらなくて大丈夫です。

Q11 棚は、ついているの?

棚は付いておりません。お客様により多くのご用途でご利用いただくためです。釘打ちなどせずに自立式の棚であれば中に入れて頂いても全く構いませんので、2m30cmの高さを十分に活かし、収納力をアップさせていただきたいと思います。

Q12 2階へは、どうやって荷物を入れるの?

タラップ(船や飛行機の乗降用のはしごの小さいもの)をお使い頂きます。倉庫前までタラップを動かしていただき、階段の昇降にてお荷物の出し入れをしていただきます。お客様に大変お手間をお掛致しますので、その分ご利用料金は安く設定させていただいております。

Q13 温度上昇はどれくらい?

天井に断熱材を使用しております。この効果により温度上昇は外気温より+5℃程度でおさえられます。

Q14 湿気はすごいの?

通気孔を2箇所設けてあります。そのため、結露の心配はありません。湿気対策としてスノコを敷かれたり、湿気取り剤を置かれたり、大事な収納物のために工夫されているお客様もいらっしゃいます。

Q15 収納の際の注意点は?

1.衣類(着物)はクリーニングをした後に衣装ケース等に入れ、乾燥剤、防虫剤を入れて収納することをお薦めします。
2.アウトドア用品は、よく乾かしてから収納することをお薦めします。
3.革製品はこまめなお手入れが必要です。お客様個々での管理をお願いします。
4.荷物はできるだけ隙間を空けて収納することをお薦めします。

他のご質問や解決しない場合は、お問合せください。